وظيفة مدير خدمة عملاء في الرياض 2025
 |
| وظيفة مدير خدمة عملاء في الرياض 2025 – فرصة مميزة في نظارات السلمان للسعوديين |
المسمى الوظيفي: مدير خدمة عملاء
الموقع: الرياض، منطقة الرياض
نوع الوظيفة: دوام كامل
الجنس: مطلوب للسعوديين فقط
التعليم: دبلوم سنتين فأكثر
الخبرة: من 4 إلى 10 سنوات
الراتب: غير محدد
المزايا:
-
مكافأة شهرية حسب التقييم
-
تأمين طبي للموظف وعائلته
-
علاوة سنوية حسب التقييم
المهام الوظيفية
-
تنسيق جدول العمل الأسبوعي: إعداد وتنظيم جداول العمل لموظفي قسم خدمة العملاء.
-
ضمان التغطية المستمرة: التأكد من تواجد الخدمة طوال أيام الأسبوع، وتغطيتها في حال وجود أي ظرف.
-
متابعة الاتصالات والرسائل: التحقق من الرد على جميع الاتصالات والرسائل الواردة.
-
متابعة الطلبات: متابعة الطلبات التي تتطلب استفسارات من أطراف أخرى.
-
حل مشاكل العملاء: التعامل مع وحل مشاكل العملاء بشكل فعال.
-
الاستجابة السريعة: الرد والتجاوب بسرعة مع استفسارات العملاء.
الشروط والمتطلبات
-
اللغة: إجادة اللغة الإنجليزية.
-
الخبرة: خبرة سابقة في مجال خدمة العملاء.
-
المهارات: إدارة فريق العمل بفعالية.
كيفية التقديم
للتقديم على الوظيفة، يُرجى زيارة صفحة الوظيفة على موقع وظيفة.كوم